Última atualização: Janeiro de 2025

Política de Privacidade do 7e Games

No 7e, a privacidade dos nossos jogadores é tratada com o mesmo cuidado que dedicamos à qualidade dos nossos jogos. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e direta como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

🔒 O 7e nunca vende seus dados pessoais para terceiros. Suas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência na plataforma e cumprir obrigações legais.

Como o 7e protege sua privacidade

Criptografia SSL 256-bit

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 7e são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais no Brasil.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores protegidos com controle de acesso restrito, firewalls de última geração e monitoramento contínuo 24 horas por dia no 7e.

Acesso Controlado

Apenas funcionários autorizados do 7e têm acesso aos dados pessoais dos usuários, e somente quando estritamente necessário para a prestação dos serviços.

Conformidade com a LGPD

O 7e opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, garantindo todos os direitos previstos na legislação aos titulares dos dados.

Sem Venda de Dados

O 7e nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não descrita nesta política.

Atualizações Transparentes

Quando esta política for atualizada, o 7e notificará você com antecedência por e-mail e através de aviso na plataforma, garantindo total transparência.

1Introdução

O 7e Games (doravante "7e"), operador da plataforma disponível em https://7e.games, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada para ser clara, objetiva e acessível — porque acreditamos que você tem o direito de entender exatamente o que acontece com suas informações.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo 7e, incluindo o site, o aplicativo móvel para Android e iOS, e qualquer outro canal de comunicação oficial da plataforma. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

O 7e atua como controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações em conformidade com a LGPD.

2Dados que Coletamos

O 7e coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo e data de nascimento.
  • CPF e documento de identidade (RG ou CNH).
  • Endereço de e-mail e número de telefone.
  • Endereço residencial completo.
  • Informações bancárias para processamento de depósitos e saques (chave Pix, dados de conta).
  • Documentos comprobatórios de identidade e residência quando solicitados para verificação KYC.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada.
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
  • Histórico de navegação dentro da plataforma do 7e.
  • Histórico de jogos, apostas realizadas e transações financeiras.
  • Dados de sessão, incluindo horários de acesso e duração das sessões.
  • Cookies e identificadores de dispositivo.

ℹ️ O 7e nunca armazena dados completos de cartão de crédito. Transações com cartão são processadas diretamente pelos nossos parceiros de pagamento certificados PCI-DSS.

3Como Usamos seus Dados

O 7e utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: verificar sua identidade, criar e manter sua conta ativa na plataforma.
  • Prestação dos serviços: processar depósitos, saques, apostas e participação em jogos e promoções do 7e.
  • Prevenção de fraudes: detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e acesso de menores de idade.
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias e legais aplicáveis ao setor de entretenimento online no Brasil.
  • Comunicações: enviar informações sobre sua conta, transações, bônus e atualizações da plataforma (com opção de cancelamento a qualquer momento).
  • Melhoria dos serviços: analisar padrões de uso agregados e anonimizados para aprimorar continuamente a experiência no 7e.
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficiente.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar possíveis situações de jogo problemático e oferecer suporte adequado.

4Base Legal do Tratamento

O 7e trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta no 7e.
  • Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços do 7e.
  • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados

O 7e pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações controladas e necessárias:

  • Provedores de pagamento: para processar depósitos e saques de forma segura. Esses parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
  • Provedores de jogos: dados mínimos necessários para o funcionamento técnico dos jogos disponíveis na plataforma do 7e.
  • Parceiros de verificação de identidade (KYC): para cumprir requisitos de conformidade e prevenção à fraude.
  • Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, segurança e análise que suportam a operação do 7e .

Todos os terceiros que recebem dados do 7e são selecionados criteriosamente e estão contratualmente obrigados a utilizar as informações apenas para as finalidades acordadas, mantendo padrões de segurança equivalentes aos nossos.

🚫 O 7e nunca compartilha seus dados com empresas de marketing de terceiros sem seu consentimento explícito. Você tem controle total sobre suas preferências de comunicação.

6Cookies e Rastreamento

O 7e utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

Tipo de Cookie Finalidade Duração
Essenciais Manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento básico do 7e Sessão
Funcionais Lembrar suas preferências de idioma, tema e configurações 1 ano
Analíticos Analisar o uso da plataforma para melhorias (dados anonimizados) 2 anos
Marketing Personalizar comunicações e ofertas relevantes do 7e 90 dias

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando cookies forem enviados. No entanto, a recusa de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma do 7e.

7Segurança dos Dados

O 7e implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma.
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nem mesmo a equipe do 7e tem acesso à sua senha.
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários.
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões 24 horas por dia.
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes especializadas.
  • Controle de acesso baseado em funções — funcionários do 7e acessam apenas os dados necessários para suas funções específicas.
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação aos usuários afetados dentro dos prazos legais.

Em caso de violação de dados que possa representar risco aos seus direitos, o 7e notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8Retenção de Dados

O 7e retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os períodos de retenção aplicáveis são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa no 7e.
  • Registros financeiros: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigência da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta.
  • Registros de comunicações de suporte: mantidos por 2 anos após o encerramento do atendimento.
  • Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

9Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 7e:

Acesso

Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais armazenados pelo 7e.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta do 7e.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que a retenção é obrigatória por lei.

Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.

Informação

Obter informações sobre as entidades com as quais o 7e compartilhou seus dados e as bases legais utilizadas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o 7e pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10Dados de Menores

A plataforma do 7e é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O 7e não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente. Se você acredita que um menor criou uma conta no 7e, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

⚠️ O 7e utiliza sistemas de verificação de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para garantir que apenas maiores de 18 anos utilizem a plataforma.

11Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do 7e podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para fins de hospedagem de infraestrutura e processamento de pagamentos.

Quando isso ocorrer, o 7e garante que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

  • Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD.
  • Celebração de cláusulas contratuais padrão com os destinatários dos dados.
  • Garantia de que os destinatários adotem medidas de segurança equivalentes às praticadas pelo 7e.

12Alterações nesta Política

O 7e pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Todas as alterações serão comunicadas através de:

  • Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta do 7e.
  • Aviso destacado na página inicial da plataforma.
  • Notificação push no aplicativo móvel do 7e.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação da nova política. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta entrando em contato com nosso suporte.

13Contato e DPO

O 7e designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato através dos seguintes canais:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento dos seus dados pelo 7e viola a LGPD.

📅 Esta Política de Privacidade entra em vigor em 1º de janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores publicadas pelo 7e Games.

Seus dados estão seguros no 7e

Jogue com tranquilidade sabendo que o 7e protege sua privacidade com os mais altos padrões de segurança. Cadastre-se e aproveite tudo que a plataforma tem a oferecer.